Nur konkretes bringt etwas in Bewegung

1 Jun

Als ich vor vielen Jahren meinen kleinen Kindern aufgetragen habe, ihr Zimmer aufzuräumen, hatte meine allgemeine Bitte wenige Handlungsimpulse ausgelöst. Viel wirksamer war es, bildhafte Hinweise aufzuzeigen: z.B. das Zimmer aufräumen heißt: Spielsachen in die gelbe Kiste, Schulbücher in die … Read More »

Warum es wichtig ist zu wissen, was der andere nicht weiß

21 Okt

Beim Kommunikationstraining wird fleißig das empathische Zuhören gepredigt. Wie stehts aber mit unserer Fähigkeit des „empathischen Redens“? Also auf allen Ebenen so zu kommunizieren, dass beim anderen die Inhalte tatsächlich auch richtig ankommen. Oftmals setzen wir Wissen und Fähigkeiten beim Empfänger … Read More »